最近,英伟达公司正式向用户发布了一份声明,承认旗下某些高端显卡存在的问题。这一声明由英伟达全球公关总监Ben Berraondo发出,指出少量的RTX 5090(D)和最新的RTX 5070 Ti显卡存在光栅操作处理器(ROPs)数量不足的情况。
具体来说,部分显卡的ROPs数量比规定标准少了一个,尽管这仅影响了不到0.5%的产品,但英伟达依然对此表示相当重视。受影响的用户可通过显卡制造商申请换货,确保性能不受妨碍。
通过声明,英伟达详细阐述。受影响的显卡在图形性能上影响大约4%。然而,对于人工智能和计算工作负载,这一缺陷并无影响。值得一提的是,英伟达强调,该生产异常已经被修正,今后的生产将不会再出现这种问题。
公司还对用户表示歉意,重申其致力于提供高质量、高性能的产品,并表示将积极采取措施防止类似事件再次发生。用户可以通过官方渠道获取换货的详细信息,并直接与显卡制造商联系以快速解决问题。
这次事件也向消费者再次敲响警钟:在选购高端电子产品时,除了关注性能与价格以外,产品质量和售后服务同样不容忽视。作为行业的先锋,英伟达的积极应对为其他厂商树立了积极的榜样,将行业标准提升到新的高度。