北郊客服招聘信息发布,现正招募客服人员。岗位要求熟练使用办公软件,具备良好的沟通能力和服务意识。工作地点位于北郊,有意者请关注最新招聘动态,详情请咨询招聘渠道。
本文目录导读:
随着我国经济的快速发展,各行各业对专业客服人才的需求日益增长,北郊客服中心作为行业内的佼佼者,一直以来都以其专业、热情的服务态度赢得了广大客户的赞誉,为了满足市场需求,北郊客服中心现正火热招聘中,以下为最新招聘信息,敬请关注!
招聘岗位及要求
1、客服专员
- 岗位职责:
- 负责接听客户来电,解答客户疑问;
- 处理客户投诉,协调各部门解决问题;
- 维护客户关系,提高客户满意度;
- 跟进客户需求,提供优质服务。
- 任职要求:
- 大专及以上学历,专业不限;
- 具备良好的沟通能力和服务意识;
- 有客服行业工作经验者优先。
2、客服主管
- 岗位职责:
- 负责团队管理,制定团队工作计划;
- 监督客服人员工作,确保服务质量;
- 分析客户需求,提出改进措施;
- 协调各部门,提高工作效率。
- 任职要求:
- 本科及以上学历,管理类相关专业;
- 具备3年以上客服行业管理经验;
- 具有较强的团队领导能力和沟通协调能力。
3、客服培训师
- 岗位职责:
- 负责客服人员的培训工作,提高团队整体素质;
- 设计培训课程,制定培训计划;
- 跟踪培训效果,评估培训质量;
- 协助客服主管进行团队建设。
- 任职要求:
- 本科及以上学历,教育学、心理学等相关专业;
- 具备3年以上客服行业培训经验;
- 具有良好的授课技巧和沟通能力。
薪资福利
1、薪资待遇:
- 客服专员:月薪4000-8000元;
- 客服主管:月薪8000-12000元;
- 客服培训师:月薪10000-15000元。
- 根据个人能力和业绩,享有绩效奖金、年终奖等。
2、福利待遇:
- 社会保险:缴纳五险一金;
- 带薪年假:根据工龄享受5-15天带薪年假;
- 员工体检:每年提供一次免费体检;
- 员工活动:定期举办各类员工活动,丰富员工生活;
- 培训机会:提供丰富的内部培训课程,助力员工成长。
应聘方式
有意者请将个人简历发送至邮箱:[email protected],邮件主题请注明“应聘岗位+姓名”,我们将尽快安排面试,欢迎您的加入!
北郊客服中心期待您的加入,共同为我国客服行业的发展贡献力量!让我们携手共创美好未来!
——本文完——