近日，广州市白云区市场监督管理局对知名直播带货主播辛巴及其团队成员蛋蛋涉及的一起虚假宣传事件展开了调查，并决定依法立案处理。该事件源于一名名为桃白白 style 的博主对辛巴在某次直播中的宣传内容提出的质疑。

具体而言，桃白白 style 针对辛巴在10月19日直播中推广的“合普诺爱毕可免疫球乳铁蛋白”产品提出了挑战。辛巴在直播中声称，这款产品对多种症状具有显著效果，并能在两小时内迅速提升免疫力。这一宣传引发了博主的关注与质疑，进而促使广州市场监管部门介入调查。

在监管部门的调查过程中，辛巴方面也于11月25日晚间主动公布了自查自纠的结果。辛巴团队承认，在10月19日的直播中，关于“合普诺 Epicor 爱毕可酵母调制乳粉”的介绍存在措辞不当的问题。基于这一自查结果，辛选公司已经采取了相应的补救措施，包括对该产品的销售进行退款处理。

对于已经发货并被动退款的用户，辛选公司也提供了额外的保障。用户如有任何疑虑，可以申请退一赔三的赔偿方案。这一举措显示出辛巴团队在面对虚假宣传指控时的积极态度和应对措施。